分析师观点出现分化。Evercore ISI 认为，IBM 早已向客户提供多种现代化路径，主机客户仍因可靠性、吞吐量、安全性等因素坚持使用该平台，并重申对 IBM 的「跑赢大盘」评级。
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首先，大模型本身没那么可靠：存在无法根除的幻觉问题、知识时效性问题，任务拆解和规划经常不合理，也缺乏面向特定任务的系统性校验机制。这样一来，以其为“大脑”的智能体使用价值会大打折扣：智能体把模型从“对话”推向“行动”，错误不再只是答错问题，而是可能引发实际操作风险；而真实业务任务往往是跨系统、长链路的，一次小错误会在链路中层层放大，令长链路任务的失败率居高不下（例如单步成功率为95%时，一个 20步链路的整体成功率只有约 36%）。
In the following simplified trace generated by our workflow, a customer uses a 100% off promo code. The business logic calculates the total as $0.00 and attempts to pass it to the payment gateway, but the payment gateway rejects the API call because the minimum charge amount is $0.50, causing a 500 Internal Server Error:
updateStatus('ERROR: PLAY FAILED', -1);